Nepwebshop koffiehoek.com verkoopt Philips en Nespresso: zo trap je er niet in
Inhoudsopgave
De site oogt als een gewone koffiewinkel, met bonen, pads en cups van merken als Illy, Lavazza, L’Or, Nescafé en Douwe Egberts en machines als de Philips Senseo, de Krups Nespresso Citiz en de Siemens EQ.300. De merken zijn echt, de winkel niet. De naam heeft niets te maken met onze rubriek Je koffiehoek, voor wie even twijfelt.
Besteld bij koffiehoek.com: dit doe je nu
Bel eerst je bank, of je creditcardmaatschappij als je daarmee betaalde. Volgens de Consumentenbond kan een bank een betaling soms nog tegenhouden of een deel terughalen, dus elk uur telt. Reken er niet te vast op: wie met iDEAL betaalde aan een nepshop, is volgens dezelfde organisatie (in een onderzoek uit 2023) in principe zijn geld kwijt.
Doe daarna zo snel mogelijk aangifte bij de politie, wat online kan met je DigiD. Hoe meer meldingen er binnenkomen, hoe groter volgens Opgelicht?! de kans op maatregelen tegen de webshop. Bewaar je bestelbevestiging, je betaalbewijs en eventuele mails, zodat je die bij de aangifte en bij je bank bij de hand hebt. Melden kan ook bij de Fraudehelpdesk.
Zo herken je zo’n shop vlak voor Black Friday
Deze zaak laat mooi zien waar je op let, want de signalen staan gewoon op de site. Bovenaan prijken herfstdeals, maar wie erop klikt, krijgt geen producten te zien. De shop pronkt met een gemiddelde klantbeoordeling van 9,4, terwijl dat volgens Opgelicht?! niet klopt. En de prijzen liggen onder de marktwaarde.
Dat laatste is het makkelijkst te controleren. Zoek de machine op bij een winkel die je kent en vergelijk de prijs. Ligt die er ver onder, klik dan niet meteen door, ook niet als er een afteller of keurmerk naast staat. Een echte koopjesperiode kent ook echte kortingen, en op espressomachines loopt die al, maar die vind je bij winkels die je kunt narekenen.
Twijfel je, gebruik dan de check van de politie. Je kunt daar onder meer een webadres of rekeningnummer invullen en ziet of er meldingen zijn. Staat een winkel er niet op, dan is hij daarmee nog niet betrouwbaar, waarschuwt de politie zelf. Bij de Fraudehelpdesk kwamen in 2025 volgens de Consumentenbond 35 procent meer meldingen van aankoopfraude binnen, dus nieuwe namen duiken vanzelf op.
